(C.C.) Danielle McCann, ministre de la Santé et des Services sociaux, parle des intentions de son gouvernement :

« Notre objectif phare vise à augmenter l'accès aux soins et aux services en première ligne. Nous devons, dans un premier temps, permettre aux citoyens d'avoir accès à des services sans rendez-vous les soirs et les fins de semaine. Et nous nous engageons aussi, d'ici 2022, à ce que tous les Québécois qui le désirent aient accès à un médecin de famille, à une équipe de soins, et ce, à l'intérieur de 36 heures. Nous réduirons aussi l'attente à 90 minutes en moyenne à l'urgence pour la clientèle ambulatoire. Nous réduirons également le temps d'attente des personnes qui arrivent à l'urgence sur civière.

 

Les moyens

Pour réaliser ces engagements, nous allons prendre tous les moyens humains, administratifs et technologiques. Pour y arriver globalement et collectivement, nous décloisonnerons les pratiques et nous mettrons à profit les compétences de tous les professionnels de la santé. Alors, les médecins, les infirmières, les travailleurs sociaux, les psychologues, les pharmaciens, les infirmières praticiennes spécialisées et plusieurs autres seront mobilisés au défi de donner accès aux services de santé et aux services sociaux dans toutes les régions du Québec.

 

Avec mon collègue Lionel Carmant, nous mettrons sur pied un projet de dépistage, d'évaluation et d'intervention pour les enfants aux prises avec des problèmes de développement. Avec ma collègue Marguerite Blais, nous allons créer, d'ici 2022, 2 600 nouvelles places dans une trentaine de maisons des aînés et nous allons améliorer les conditions de vie des personnes en CHSLD. Ça me permet d'insister sur ces trois belles réalisations que nous aurons dans le futur.

 

Politique nationale

Et nous déposerons également une politique nationale pour les proches aidants. Et nous allons aussi investir dans les services de maintien à domicile. Et on sait à quel point c'est important d'investir dans ces services de maintien à domicile parce que nous croyons que, le plus possible, les personnes doivent demeurer chez elles.

 

Inscription obligatoire

Alors, notre stratégie repose aussi sur les nouvelles technologies. Nous allons propulser le réseau de la santé et des services sociaux à l'ère numérique. Concrètement, cet objectif va se traduire par l'inscription obligatoire de toutes les cliniques médicales, de tous les CLSC et de tous les GMF au service Rendez-vous santé Québec par le déploiement des centres de répartition des demandes de service, par la fin de l'utilisation des télécopieurs et par l'adhésion des citoyens et des citoyennes au Carnet santé Québec, un outil indispensable et résolument moderne pour le suivi de leur santé en ligne.

 

Conditions de pratique

J'ai mentionné au début de mon intervention que les réformes de structure consécutives et les compressions budgétaires avaient épuisé le personnel. C'est malheureusement l'héritage de l'ancien gouvernement. Voilà pourquoi mon programme prévoit des mesures pour l'amélioration des conditions de pratique de tous les professionnels, incluant les infirmières et les préposés aux bénéficiaires. Je suis très préoccupée par l'augmentation du nombre de congés de maladie, par la détresse au travail vécue par les professionnels du réseau. Il est temps que l'on prenne soin d'eux pour qu'ils prennent soin de nous.

 

Décentralisation

Alors, des solutions, il y en a, et j'ai l'intention d'agir pour mettre en place des solutions novatrices répondant à leurs besoins. Alors, je veux être claire, nous entrons dans une ère de collaboration et de décentralisation des prises de décision par une approche populationnelle dans toutes les régions du Québec. Nous favorisons cette stratégie parce qu'elle nous permettra d'adapter l'offre de services en fonction de la réalité spécifique de chacune des régions.

 

Portrait de l'offre de services

À cette fin, nous réalisons actuellement un portrait précis de l'offre de services qui existe en première ligne et dans différents programmes dans toutes les régions du Québec. D'ici les quatre prochaines années, nous aurons réussi un virage important vers un réseau accessible et solidaire, empreint de bienveillance et d'empathie. Nous aurons mis à contribution l'ensemble du personnel du réseau et la population en nous inspirant des meilleures pratiques cliniques et administratives.

 

Nous avons le devoir de réussir tous ensemble pour tous les Québécois et pour toutes les régions du Québec. Il faut faire en sorte que les problèmes d'accès soient derrière nous. J'appelle donc tous les professionnels, toutes les associations et tous les ordres à continuer de contribuer, par leur ouverture et leur collaboration, à répondre aux attentes des Québécois.»

(Extrait du Journal des débats du jeudi 28 novembre 2018)

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